قوانین مرجوعی و بازگشت کالا

در صورتی که از خرید خود رضایت نداشته باشید، می‌توانید طبق شرایط زیر کالا را مرجوع کنید. ۱. مهلت درخواست مرجوعی، حداکثر ۷ روز کاری از تاریخ تحویل کالا است. ۲. کالا باید بدون استفاده، در بسته‌بندی اصلی و به همراه کلیه لوازم جانبی و فاکتور خرید بازگردانده شود. ۳. هزینه ارسال کالای مرجوعی (به‌جز مواردی که ایراد از سمت فروشگاه باشد، مانند ارسال کالای اشتباه یا معیوب) بر عهده مشتری است. ۴. پس از بررسی و تایید سلامت کالای بازگشتی، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود. ۵. کالاهایی که بنا به ماهیت‌شان (مانند محصولات بهداشتی بسته‌بندی‌شده) امکان استرداد ندارند، مشمول این قوانین نیستند. برای ثبت درخواست مرجوعی، از طریق صفحه تماس‌با‌ما با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید.